Часто задаваемые вопросы
Все, что нужно знать перед покупкой
Мы доставляем товары по всей России с помощью Яндекс Доставки. После оформления и оплаты заказа мы передаем товар в службу доставки в течение 1-2 рабочих дней. Вы получите трек-номер для отслеживания на указанный Email.
Мы принимаем оплату через популярные платежные системы, включая банковские карты, СБП и электронные кошельки. Все платежи защищены.
Сроки доставки зависят от вашего региона и загруженности службы Яндекс Доставка. Обычно это занимает от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки вы сможете увидеть при отслеживании по трек-номеру.
Да, на все товары действует гарантия на момент покупки. Если данные неверны или товар не соответствует описанию, мы произведем замену в кратчайшие сроки.
Вы можете выбрать доставку до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета или курьерскую доставку до двери. Адрес и способ получения указываются вами при оформлении заказа в корзине.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства и упаковка. В случае обнаружения брака возврат осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Если у вас возникли вопросы по заказу или доставке, напишите нам в Telegram. Мы работаем ежедневно и стараемся отвечать максимально быстро. Ссылка на поддержку находится в футере сайта.
Kisaman store работает официально (ИНН указан в футере). Мы доставляем реальные физические товары и дорожим своей репутацией. Вы всегда можете отследить свой заказ по трек-номеру Яндекс Доставки.
Kisaman store работает официально (ИНН указан в футере). Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Вы можете ознакомиться с отзывами наших покупателей в Telegram-канале.